Én opringning. Så er specialisterne i gang.
Ransomware, kompromitterede konti, mistænkelig aktivitet — når skaden er sket, tæller hver time. Med en beredskabsaftale er I sikre på, at vi tager opgaven, når I ringer — døgnet rundt, året rundt.
RING NU 61 100 911
I er velkomne til at ringe alligevel. Så hjælper vi, hvis vi kan — men uden aftale kan vi ikke love, at vi har kapacitet til at tage opgaven, når det brænder på. Den sikkerhed får I med en beredskabsaftale, tegnet i ro og mag. Hør om en beredskabsaftale →
Sådan foregår det
Ring — vi svarer
For kunder med beredskabsaftale er linjen bemandet døgnet rundt. Beskriv kort situationen — vi stiller de rigtige spørgsmål.
Inddæmning først
Vi hjælper med det samme med at begrænse skaden: isolér, afskær adgang, bevar beviser.
Undersøgelse & genopretning
Vi afdækker omfanget, sikrer miljøet og hjælper jer trygt tilbage i drift — dokumenteret hele vejen.
Mens I venter på os
- Afbryd ikke strømmen på kompromitterede maskiner — isolér dem fra netværket i stedet
- Nulstil ikke adgangskoder i panik, før angriberens adgangsveje er afdækket
- Bevar logs og beviser — slet ikke noget
- Notér tidspunkter og observationer løbende
Ofte stillede spørgsmål
Hvor hurtigt kan I rykke ud?
For kunder med aftale svarer linjen døgnet rundt, og vi går typisk i gang med det samme — inddæmning og rådgivning starter på det første opkald. Fysisk fremmøde aftales efter behov.
Hjælper I også, hvis vi ikke har en beredskabsaftale?
I er velkomne til at ringe. Vi hjælper, hvis vi har kapacitet — men uden aftale kan vi ikke garantere, at vi har kapacitet til at tage opgaven. Med en beredskabsaftale er I sikre på hjælp, når I ringer.
Hvad er en beredskabsaftale?
En aftale, I tegner, før noget sker. Så er I sikre på, at vi tager opgaven, når I ringer — døgnet rundt, året rundt. Hvad den konkret skal dække, aftaler vi med jer. Kontakt os, så gennemgår vi det.
Hvad koster akut hjælp?
Omfanget afhænger af situationen. Vi afklarer rammerne på det første opkald, før arbejdet går i gang — ingen overraskelser.
Skal vi slukke de ramte maskiner?
Nej — afbryd ikke strømmen. Isolér maskinerne fra netværket i stedet, bevar logs og beviser, og ring til os. Se rådene ovenfor.
Aftalen skal være på plads, før telefonen ringer.
Vi gennemgår jeres miljø, kontaktveje og eskalationsrammer på forhånd — så det første opkald handler om jeres hændelse, ikke om at oprette en kunde.
Hør om en beredskabsaftale